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Helpdesk néerlandophones avec maîtrise de l'anglais


Maroc Casablanca et région

  • Entreprise : CO MANAGERS
  • Région : Casablanca et région
  • Type de contrat : CDI
  • Salaire : Non communiqué
  • Date création : 01/09/2020
  • Secteur d'activité : Non Communiqué
  • Fonction : Commercial-Vente
  • Expérience : 1 à 2 ans
  • Type de formation : Autres
  • Date expiration : 31/10/2020
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PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE



Nous recrutons pour le compte d'un centre de relation clients basé à Casablanca des helpdesk néerlandophones expérimentés

Missions du poste 

-Gérer les incidents techniques, les tickets ..

-Renseigner, informer et assister le client de manière efficace et précise.

-Votre objectif principal est la satisfaction du client.

- Faire remonter la requête au niveau du support approprié en cas de non résolution du problème.

-Faire un compte rendu spécifique et remonter les incidents particuliers aux managers

-Participer activement à l'amélioration du service

Profil recherché

Parfaite maîtrise du néerlandais et grande aisance orale

Bon niveau en anglais

Diplôme Bac 2 au minimum

Expérience probante en support technique dans un centre de relation client 

Compétences techniques et capacités de synthèse

Etre force de proposition

Disponibilité immédiate

Avantages du poste

Salaire attractif 12.500dh primes

Contrat CDI avantages sociaux

DESCRIPTION DU POSTE


PROFIL RECHERCHÉ


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