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GESTIONNAIRE DE FLUX D ACTIVITE FRANCO ANGLOPHONE POUR UN CENTRE DE RELATION CLIENT


Maroc Casablanca et région

  • Entreprise : CO MANAGERS
  • Région : Casablanca et région
  • Type de contrat : CDI
  • Salaire : Non communiqué
  • Date création : 15/10/2020
  • Secteur d'activité : Non Communiqué
  • Fonction : Logistique-Achat
  • Expérience : 3 à 5 ans
  • Type de formation : Autres
  • Date expiration : 14/12/2020
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PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE


Présentation de l’entreprise 

Nous recrutons , pour le compte d'un centre de relation client de grande renommée, un statisticien gestionnaire de flux FRANCO-ANGLOPHONE

Missions du poste

  • Suivi et Pilotage des flux d’activité en temps réel
  • Suivi et analyse des flux
  • Assurer le dimensionnement requis pour les activités, tout en l’optimisant dans le respect des contraintes légales et des spécificités des activités.
  • Élaborer et automatiser les reportings et des tableaux de bord.
  • Veiller à faciliter la tâche des encadrants en matière de suivi statistiques

Profil recherché

  • Vous êtes de formation Bac 3 ou plus en Management.
  • Vous êtes parfaitement franco-anglophone
  • Vous disposez d’une expérience significative dans la gestion de
  • l’information statistique en call center (min 3 ans)
  • Vous maîtrisez parfaitement les logiciels de planification et les outils de reporting
  • Vous avez l’esprit d’analyse et de synthèse
  • Le goût du challenge, de l’innovation et la créativité sont des atouts majeurs pour la réussite dans votre fonction

Avantages du poste 

  • REMUNERATION ATTRACTIVE
  • CDI ET AVANTAGES DU GROUPE
  • TRANSPORT ASSURE

merci d'envoyer votre CV à comanagers11@gmail.com

DESCRIPTION DU POSTE


PROFIL RECHERCHÉ


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